Quelques clients ont rencontré des soucis de connexion à distance avec leur enregistreur eCare.
Ci-joint le process pour le résoudre:
- Placer le fichier "autodvr.xml" (présent ci-dessous) à la racine d'une clé USB (Formatée en FAT/FAT32) et la connecter au DVR/NVR pour procéder au reset.
(Le mot de passe par défaut du compte admin est 123456)
PS: Bien penser à effacer le fichier après utilisation, sous peine d'effacer toutes les autres machines sur lesquelles la clé USB sera branchée.
Télécharger le fichier "autodvr.xml"
Il est également conseillé de faire 2 autres manipulations :
- Mise à jour de votre DVR vers la dernière version de firmware (MAJ dispos ICI)
- Changer le mot de passe administrateur (pour augmenter le niveau de sécurité du site).
Problème résolu sur les enregistreurs ecare